Terms & Conditions

最終更新日：2025.6.1

1. 注文と契約

  • 注文確定は当社の「注文確認メール」送付時をもって成立

  • 在庫切れ・価格誤表示の場合、発送前に注文キャンセルの権利を留保

2. 価格と支払い

  • 表示価格は消費税別（国別税率適用）

  • 為替変動により海外価格が自動調整される場合あり

  • 支払いエラー時は48時間以内に再処理必須

3. 配送

  • 国際配送：DHL/FedEx経由（中国深圳発）

  • 関税：購入者負担（配送会社が請求）

  • リードタイム：決済後3営業日以内発送（特注品は別途通知）

4. 返品・交換

markdown
| 条件                  | 返品可 | 返品不可         |
|-----------------------|--------|------------------|
| 商品到着後14日以内    | ✓      |                  |
| 未使用・タグ付属      | ✓      |                  |
| ヴィンテージ品        |        | ✗ (全品対象外)   |
| セール品              |        | ✗ (最終販売)     |
| 下着・水着類          |        | ✗ (衛生理由)     |

  • 返送送料：顧客負担（返金時に返送料差し引き）

5. 品質保証

  • 製造不良は到着後30日以内に写真添付で申告必須

  • 自然素材（綿・麻等）の色落ち/縮みは保証対象外

6. 知的財産

  • DEERTRIPの無断使用禁止

  • 商品画像転用はSNS宣伝目的のみ許可（出典明記必須）

7. 免責事項

  • 素材特性による以下は非保証：

    • ハンドメイド製品の個体差

    • 天然染料の色むら

    • レース/ニットの自然伸縮